通販ドットTOKYO株式会社 様のBlueBean導入事例を公開いたしました 公開日:2020年7月30日 お知らせ 通販ドットTOKYO株式会社 様のBlueBean導入事例を公開いたしました。 こちらより詳細をご覧ください。 続きを読む
夏季休暇と休暇期間中のサービス提供に関するお知らせ 公開日:2020年7月20日 お知らせ 平素は、弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。夏季休暇と休暇期間中のサービス提供およびサポート業務についてお知らせ致します。 【夏季休業日について】 誠に勝手ながら、下記の期間は、夏季休暇のため休業さ […] 続きを読む
コールセンターの通話録音を活用し業務軽減。AIを使った新サービス「BlueBean×RECAIUS コンタクトセンタープラス」の提供開始。 公開日:2020年6月3日 お知らせ クラウド型コールセンターシステム「BlueBean(ブルービーン)」を開発・提供する株式会社ソフツー(本社:東京都中央区 代表取締役社長:鍾 勝雄)は、BlueBeanの新サービスとして、東芝デジタルソリューションズ株式 […] 続きを読む
テレワーク終了に伴うBlueBeanご利用時の注意点について 公開日:2020年5月27日 お知らせ 平素は、弊社サービスBlueBeanをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。新型コロナウイルス感染症に伴う緊急事態宣言の解除によりテレワーク環境から社内環境への移行時にご注意いただきたい内容についてご案内させて […] 続きを読む
一部のお客様に関するメンテナンス実施のお知らせ 公開日:2020年5月1日 メンテナンス 平素よりBlueBeanをご利用いただき、誠にありがとうございます。現在ご利用いただいております、BlueBeanシステムについて一部のサーバーにてメンテナンスを実施させていただきます。 2020年5月14日19時00分 […] 続きを読む
BlueBeanを利用したテレワークについて 公開日:2020年4月17日 お知らせ 平素は、弊社サービスBlueBeanをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 昨今、新型コロナウイルス感染症の拡大抑止に向けて、テレワークによる在宅勤務へ業務移行するお客様が増えております。それに伴い弊社サポー […] 続きを読む
TLS1.2対応のバージョンアップ作業延期のお知らせ 公開日:2020年3月6日 メンテナンス 平素は、弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度、ご利用いただいているBlueBeanのセキュリティ強化のため、TLS1.2対応のバージョンアップ作業の実施をご案内しておりましたが、一部のお客様でバ […] 続きを読む
テレワーク推進支援「クラウド電話システム無償提供」のお知らせ 公開日:2020年3月3日 お知らせ テレワーク推進支援「クラウド電話システム無償提供」新型コロナウイルスの発生を踏まえたテレワークの一層の推進についてクラウドCTI「BlueBean®」による無償提供を開始 株式会社ソフツー(本社:東京都中央区、代表取締役 […] 続きを読む
TLS1.2対応のバージョンアップ作業実施のお知らせ 公開日:2020年1月22日 メンテナンス 平素は、弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度、ご利用いただいているBlueBeanのセキュリティ強化のため、TLS1.2対応のバージョンアップ作業を実施することとなりました。 【作業概要】ミドル […] 続きを読む